Freistunden in T-online

[klaus.fetzer_bEi_gmx.net (Klaus Fetzer)]

Hallo allerseits,

in den Publikationen der Telekom heisst es zu den Freistunden
bei T-online, dass diese bei Nutzung einer bestimmten Software
gewaehrt werden. Wir waren uns hier einig darueber, dass die
Freistunden an die Zugangsnummer und nicht an die Software
gekoppelt sind; ich wollte es aber genau wissen. Hier ein Auszug
aus dem Schreiben der Hotline:

Die Freistunden werden pro Zugangsberechtigung (Anschluss-Satz) 
gewaehrt. Sollten Sie neben Ihrem normalen Anschluss-Satz noch weiter 
Anschluss-Saetze haben, so erhalten Sie fuer diese auch jeweils 2 
Freistunden. (Ein weiterer Anschlusssatz verursacht allerdings auch 8 
DM zusaetzliche Grundgebuehr)

Die Freistunden gelten allerdings nicht fuer Mitbenutzer. 
Ein eingerichteter Mitbenutzer hat mit uns kein direktes 
Kundenverhaeltnis und hat deshalb auch keinen Anspruch auf die 
Freistunden. Der Mitbenutzer arbeitet das Freistundenkontingent aber 
ebenso wie der Hauptnutzer ab, da es nur eine Rechnungslegung gibt. 

Bei der Freistundenregelung ist es ausserdem unerheblich wie und mit 
welcher Software Sie den Zugang herstellen (T-Online Classic, 
Internet, eMail oder DFUe-Netzwerk), sie gilt bei allen Verbindungen 
die ueber die 0191011 hergestellt wurden. 
Wenn die beiden Freistunden nicht genutzt wurden, verfallen diese. 
Eine Uebernahme in den naechsten Monat ist nicht moeglich. 
 
Damit duerfte nun endgueltig Klarheit herrschen.

Beste Gruesse

-- 
       Klaus Fetzer
Traubenstr. 6, 70176 Stuttgart
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